Kurze Antwort
Ein Notfall liegt vor, wenn dein Tier ohne sofortige tierärztliche Hilfe starke Schmerzen oder schwere Schäden erleiden könnte, etwa bei Atemnot, Zusammenbruch, Krämpfen oder Giftaufnahme. Im Zweifel rufst du sofort eine Praxis oder den Notdienst an.
Was Tierärztekammern unter einem Notfall verstehen
Die Sächsische Landestierärztekammer beschreibt einen Notfall so: Es ist zu befürchten, dass das Tier ohne sofortige tierärztliche Hilfe starke Schmerzen oder schwerwiegende gesundheitliche Schäden bis hin zum Tod erleidet. Diese Beschreibung hilft dir, die Lage einzuordnen, sie ersetzt aber keine Untersuchung. Ob dein Tier wirklich in Gefahr ist, kann nur eine Tierärztin oder ein Tierarzt beurteilen.
Deshalb gilt auf dieser Seite eine einfache Regel: Wenn du unsicher bist, rufst du an. Die diensthabende Praxis kann am Telefon einschätzen, ob du sofort kommen solltest oder ob die reguläre Sprechstunde reicht. Tierarzt-Atlas ist ein unabhängiges Verzeichnis ohne Tierarzt in der Redaktion. Die folgenden Hinweise stammen aus Informationen der Tierärztekammern und sind bewusst allgemein gehalten.
Anzeichen, bei denen du sofort anrufst
Die Bundestierärztekammer und die Sächsische Landestierärztekammer nennen in ihren Notdienst-Flyern eine Reihe von Warnzeichen. Zeigt dein Tier eines davon, wartest du nicht ab, sondern meldest dich sofort telefonisch bei einer Praxis, einer Tierklinik oder dem regionalen Notdienst.
- Bewusstlosigkeit oder Zusammenbruch, plötzliche oder schnell zunehmende Schwäche
- Atemnot
- stärkere, anhaltende oder nicht zu stillende Blutungen, tiefe Wunden
- sehr helle oder blasse Schleimhäute
- Krampfanfälle oder plötzliche Lähmungen der Beine
- blutiges Erbrechen oder anhaltender, blutiger Durchfall
- Unfähigkeit, Kot oder Urin abzusetzen
- aufgeblähter Bauch beim Hund
- Verschlucken von Gift oder Fremdkörpern
- Augenverletzungen, Knochenbrüche, schwere Unfälle
- Hitzschlag, Verbrennungen oder Verbrühungen
- Probleme bei der Geburt
- bei Kaninchen, Meerschweinchen und anderen Heimtieren: Verweigerung der Futteraufnahme oder aufgeblähter Bauch
Richtig vorbereiten: Anruf, Transport, Unterlagen
Im Notfall ist man aufgeregt, das ist normal. Die Bundestierärztekammer rät als Erstes: Ruhe bewahren. Ein kurzer, klarer Bericht hilft dem Praxisteam, die Lage schnell einzuschätzen und dir zu sagen, was du jetzt tun sollst. Halte dich an einfache Fakten und beschreibe, was du siehst, ohne selbst eine Diagnose zu stellen.
Diese Angaben sind am Telefon hilfreich: Tierart, ungefähres Alter und Gewicht, was du beobachtest und seit wann, ob sich der Zustand verändert, ob dein Tier etwas gefressen oder verschluckt haben könnte und welche Medikamente es regelmäßig bekommt. Nenne außerdem, wie lange du bis zur Praxis brauchst. Gib deinem Tier ohne Rücksprache keine Medikamente aus deiner Hausapotheke, denn viele Mittel für Menschen sind für Tiere nicht geeignet.
Beide Kammer-Flyer betonen: Melde dich unbedingt vorher telefonisch an. So weiß das Team, was kommt, und kann dir sagen, ob du direkt losfahren sollst. Je nach Region kann der Weg zur diensthabenden Praxis länger sein.
Für den Transport empfehlen die Kammern: Hunde mit Leine sichern, Katzen, kleine Hunde und Heimtiere in eine geschlossene Transportbox setzen und große Hunde auf einer Decke als Trage tragen. Tiere mit Schmerzen können sich wehren, ein Maulkorb oder eine Maulschlinge schützt dich. Nimm den EU-Heimtierausweis oder Impfausweis mit, dazu Medikamente, die dein Tier regelmäßig bekommt.
Was meist bis zur regulären Sprechstunde warten kann
Der Notdienst ist für echte Notfälle gedacht. Die Sächsische Landestierärztekammer nennt als Beispiele für Anliegen, die in der Regel keine Notfälle sind: kleine Alltagsverletzungen, Würmer, Zecken und andere Parasiten, fehlende Impfungen sowie Erkrankungen, die schon länger bestehen und im Moment nicht lebensbedrohlich sind. Laut Kammer leistet der Notfalldienst in erster Linie lebensrettende Sofortmaßnahmen und die dafür nötigen Untersuchungen.
Das heißt nicht, dass du mit solchen Anliegen allein bleibst. Ruf am folgenden Werktag deine Haustierarztpraxis an. Verändert sich der Zustand deines Tieres in der Zwischenzeit oder bist du dir nicht sicher, wie ernst die Lage ist, meldest du dich sofort beim Notdienst. Eine kurze telefonische Rückfrage ist besser als langes Abwarten.
Wann laut GOT Notdienstzeit ist
Die Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte (GOT) legt in § 2 Absatz 2 fest, welche Zeiträume als Nacht, Wochenende und Feiertag gelten. Für Leistungen, die in diesen Zeiten im Rahmen eines tierärztlichen Notdienstes erbracht werden, gelten nach § 4 GOT besondere Gebühren. Termine in einer regulären Sprechstunde, auch nach Vereinbarung am Abend, fallen nicht darunter.
Die organisierten Notdienste der Regionen haben teils eigene Dienstzeiten. In Hamburg läuft der Notdienst laut Kammer montags bis freitags von 20 bis 8 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen von 8 bis 8 Uhr. Der Kleintiernotdienst im Saarland ist an Wochenenden und Feiertagen von 8 bis 22 Uhr über die Rufnummer erreichbar. Prüfe deshalb immer die Angaben deiner Region.
| Zeitraum | Beginn | Ende |
|---|---|---|
| Nacht | täglich 18 Uhr | 8 Uhr des Folgetags |
| Wochenende | freitags 18 Uhr | montags 8 Uhr |
| gesetzlicher Feiertag | 0 Uhr | 24 Uhr |
So findest du den diensthabenden Notdienst
Eine bundesweite Notdienstnummer für Tiere gibt es nicht. Laut Bundestierärztekammer gibt es in den meisten Regionen und Städten einen organisierten Notfalldienst, dessen Nummer du etwa über deine Haustierarztpraxis erfährst. Viele Praxen nennen den diensthabenden Kollegen auch auf dem Anrufbeantworter.
Einige Kammern haben landesweite Lösungen eingerichtet. Diese Rufnummern sind laut Angaben der Kammern erreichbar:
- Sachsen, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Saarland: 01805 843736 (0,14 Euro pro Minute), Karte der diensthabenden Praxen auf vetnotdienst.de
- Thüringen: Zentraler Tiernotruf (0361) 644 788 08
- Schleswig-Holstein: Kleintiernotdienst (0481) 85 82 39 98
- Hamburg: Notdienstplan online und Ansage unter 040 434379
- Berlin: Liste von Kliniken und Praxen mit Notdienst auf der Kammerseite
- Baden-Württemberg: Übersicht nach Landkreisen beim Landesverband Praktischer Tierärzte
Was der Notdienst ungefähr kostet
Im Notdienst erhöhen sich die einfachen GOT-Sätze nach § 4 GOT auf das Zweifache, nach Ermessen bis zum Vierfachen. Dazu kommt eine Notdienstgebühr von 50 Euro netto, mit 19 Prozent Umsatzsteuer also 59,50 Euro. Die allgemeine Untersuchung eines Hundes (GOT-Nr. 16, einfacher Satz 23,62 Euro) kostet im Notdienst beim zweifachen Satz damit 47,24 Euro plus 50 Euro, zusammen 97,24 Euro netto oder 115,72 Euro brutto. Arzneimittel und Material kommen hinzu.
Laut Bundestierärztekammer solltest du dich darauf einstellen, vor Ort bar oder mit EC-Karte zu bezahlen, weil du in der Notdienstpraxis meist nicht als Kunde bekannt bist. Die Kosten sollen dich aber nie davon abhalten, bei einem Notfall anzurufen. Wie sich die Beträge zusammensetzen, erklärt unser Ratgeber zur Notdienstgebühr.
Praxis oder Notdienst in deiner Nähe finden.
Zum Tierarzt-FinderHäufige Fragen
Muss ich mich beim Tierarzt-Notdienst vorher anmelden?
Ja. Die Bundestierärztekammer und die Sächsische Landestierärztekammer raten ausdrücklich zur telefonischen Voranmeldung. Die diensthabende Praxis ist oft allein besetzt oder gerade mit einem anderen Notfall beschäftigt. Am Telefon kann das Team einschätzen, wie dringend dein Fall ist, und dir sagen, ob du sofort kommen oder zu einer anderen Stelle fahren sollst.
Gibt es eine bundesweite Notrufnummer für Tiere?
Nein, eine bundesweite Tier-Notrufnummer gibt es nicht. Notdienste sind regional organisiert, über Kammern, Notdienstringe oder Zusammenschlüsse von Praxen. In Sachsen, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und dem Saarland nutzen die Kammern die gemeinsame Nummer 01805 843736. Für andere Regionen hilft dir deine Haustierarztpraxis oder unser Notdienst-Finder weiter.
Ist ein Termin am Abend in meiner Praxis automatisch Notdienst?
Nein. Nach § 2 Absatz 2 GOT gelten die Notdienstzeiten nicht für Leistungen in regulären Sprechstunden, auch wenn diese nach Vereinbarung stattfinden. Bietet deine Praxis eine Abendsprechstunde an, rechnet sie normal nach dem Gebührenrahmen ab. Die Notdienstregeln aus § 4 GOT greifen, wenn eine Leistung nachts, am Wochenende oder feiertags im Rahmen eines Notdienstes erbracht wird.
Was nehme ich in den Tierarzt-Notdienst mit?
Die Sächsische Landestierärztekammer empfiehlt, den EU-Heimtierausweis oder Impfausweis, die regelmäßig gegebenen Medikamente deines Tieres sowie Bargeld oder EC-Karte mitzunehmen. Bei Verdacht auf Vergiftung nimmst du zusätzlich Verpackung oder Reste mit. Sichere dein Tier für die Fahrt mit Leine, Transportbox oder einer Decke als Trage.
Was tue ich, wenn ich unsicher bin, ob es ein Notfall ist?
Ruf an. Am Telefon kann die diensthabende Praxis besser einschätzen, ob dein Tier sofort Hilfe braucht. Beschreibe kurz, was du beobachtest, seit wann und ob sich der Zustand verändert. Verschlechtert sich etwas nach dem Gespräch, meldest du dich erneut. Lieber einmal zu viel anrufen als eine gefährliche Lage zu unterschätzen.